Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Gültig ab 29. 8. 2026

1. ANGABEN ZUM VERKÄUFER
Verkäuferin und Betreiberin des Onlineshops 4horse.cz ist Eliška Šimůnková, mit Sitz in Trnová 17, 294 25 Katusice, Unternehmensregistrierungsnummer: 08947457, Steueridentifikationsnummer: CZ08947457, E-Mail: info@4horse.cz (nachfolgend „Verkäufer“).
Diese Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers beim Verkauf von Waren über den Onlineshop www.4horse.cz.

2. BESTELLUNG UND ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
Die Bestellung wird über den Warenkorb des Onlineshops erstellt. Vor dem Absenden kann der Käufer die eingegebenen Angaben prüfen und ändern. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Bedingungen gelesen hat. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail an die in der Bestellung angegebene Adresse.

3. PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer und sämtliche gesetzlichen Gebühren. Je nach Angebot im Warenkorb kann der Käufer Banküberweisung, Nachnahme, Online-Kartenzahlung über das Zahlungsportal Shoptet Pay oder eine andere aktuell angezeigte Zahlungsart wählen. Kartenzahlung ist nach ihrer Aktivierung im Onlineshop verfügbar.

4. VERSAND UND LIEFERUNG
Versandart und Versandkosten werden vor dem Absenden der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Der Onlineshop nutzt insbesondere Balíkovna, Zásilkovna, PPL, persönliche Abholung und je nach Art der Bestellung elektronische Zustellung. Das konkrete Angebot kann je nach Lieferland, Wert und Art der Bestellung variieren.
Lagerware wird üblicherweise innerhalb von 5 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung oder bei Vorkasse nach Zahlungseingang versandt. Bei auf Bestellung gefertigten Waren hängt die voraussichtliche Lieferzeit von der Auslastung der Produktion ab; der Verkäufer informiert den Käufer per E-Mail über den erwarteten Termin.

5. REKLAMATIONEN
Eine Reklamation kann per E-Mail an 4horseinfo@gmail.com oder schriftlich an die Sitzadresse des Verkäufers gerichtet werden. Rechte und Pflichten aus mangelhafter Leistung richten sich nach den geltenden Rechtsvorschriften. Eine Verbraucherreklamation wird spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

6. WIDERRUF DES VERTRAGS
Der Verbraucher hat das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bei einem Vertrag über mehrere Waren oder Teile beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware oder des letzten Teils.
Der Widerruf kann nachweisbar per E-Mail an 4horseinfo@gmail.com, schriftlich an die Adresse des Verkäufers oder online über die Seite Widerruf des Vertrags im Onlineshop erklärt werden.
Der Verbraucher sendet oder übergibt die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Der Verkäufer erstattet die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten in Höhe der günstigsten angebotenen Versandart innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, jedoch frühestens nach Erhalt der Ware oder nach Vorlage eines Nachweises über ihre Rücksendung.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für die in § 1837 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs genannten Fälle, insbesondere für Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt oder an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst wurden. Bei Maßanfertigungen wird das Widerrufsrecht nach der konkreten Art des bestellten Produkts beurteilt.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Empfängerin: Eliška Šimůnková, Trnová 17, 294 25 Katusice, E-Mail: 4horseinfo@gmail.com.
Hiermit erkläre ich den Widerruf des Kaufvertrags.
Bestelldatum: __________
Vor- und Nachname: __________
Adresse: __________
E-Mail: __________
Vom Widerruf betroffene Ware: __________
Kontonummer für die Rückzahlung (falls erforderlich): __________
Datum und Unterschrift (bei Einreichung in Papierform): __________

7. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Onlineshops.

8. AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG
Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Tschechische Handelsinspektion, www.coi.cz, zuständig.