Általános szerződési feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 29. 8. 2026

1. AZ ELADÓ AZONOSÍTÁSA
A 4horse.cz webáruház eladója és üzemeltetője Eliška Šimůnková, székhelye: Trnová 17, 294 25 Katusice, cégazonosító száma: 08947457, adóazonosító száma: CZ08947457, e-mail: info@4horse.cz (a továbbiakban: „eladó”).
Ezek az általános szerződési feltételek szabályozzák az eladó és a vevő kölcsönös jogait és kötelezettségeit a www.4horse.cz webáruházon keresztüli termékértékesítés során.

2. RENDELÉS ÉS AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
A rendelés a webáruház kosarán keresztül hozható létre. Elküldése előtt a vevő ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat. A rendelés elküldésével a vevő megerősíti, hogy megismerte ezeket a feltételeket. Az eladó a rendelés beérkezését a rendelésben megadott e-mail-címre küldött üzenettel igazolja vissza.

3. ÁR ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
Az árak tartalmazzák az áfát és minden jogszabály szerinti díjat. A vevő a kosárban kínált lehetőségek alapján banki átutalást, utánvétet, a Shoptet Pay fizetési felületen keresztüli online bankkártyás fizetést vagy más, aktuálisan megjelenített fizetési módot választhat. A bankkártyás fizetés a webáruházban történő aktiválása után érhető el.

4. SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS
A szállítás módja és ára a rendelés elküldése előtt megjelenik a kosárban. A webáruház elsősorban a Balíkovna, a Zásilkovna és a PPL szolgáltatásait, személyes átvételt, illetve a rendelés jellegétől függően elektronikus kézbesítést használ. A konkrét kínálat a kézbesítés országától, a rendelés értékétől és jellegétől függően eltérhet.
A raktáron lévő árukat általában a rendelés visszaigazolásától, előre fizetés esetén a fizetés beérkezésétől számított 5 munkanapon belül feladják. Az egyedi megrendelésre gyártott áruk várható szállítási ideje a gyártás leterheltségétől függ; az eladó e-mailben tájékoztatja a vevőt a várható időpontról.

5. REKLAMÁCIÓK
Reklamáció e-mailben a 4horseinfo@gmail.com címen vagy írásban az eladó székhelyének címén nyújtható be. A hibás teljesítésből eredő jogokat és kötelezettségeket a hatályos jogszabályok szabályozzák. A fogyasztó reklamációját legkésőbb 30 napon belül rendezik, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.

6. ELÁLLÁS A SZERZŐDÉSTŐL
A fogyasztó jogosult a távollévők között kötött szerződéstől indokolás nélkül elállni az áru átvételétől számított 14 napon belül. Több darabra vagy részre vonatkozó szerződés esetén a határidő az utolsó darab vagy rész átvételétől kezdődik.
Az elállás igazolható módon e-mailben a 4horseinfo@gmail.com címen, írásban az eladó címén, vagy online, a webáruház Elállás a szerződéstől oldalán keresztül jelenthető be.
A fogyasztó az árut indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül visszaküldi vagy átadja. Az áru visszaküldésének költségeit a fogyasztó viseli. Az eladó az elállástól számított 14 napon belül visszatéríti a kapott összegeket, beleértve a szállítás költségét a legolcsóbb kínált szállítási mód összegéig, de legkorábban az áru vagy a feladását igazoló bizonyíték átvétele után.
Az elállási jog nem vonatkozik a cseh polgári törvénykönyv 1837. §-ában felsorolt esetekre, különösen a fogyasztó előírásai szerint gyártott vagy személyes igényeihez igazított árukra. Egyedi gyártás esetén az elállási jogot a megrendelt termék konkrét jellege alapján kell megítélni.

ELÁLLÁSI NYILATKOZATMINTA
Címzett: Eliška Šimůnková, Trnová 17, 294 25 Katusice, e-mail: 4horseinfo@gmail.com.
Ezúton nyilatkozom, hogy elállok az adásvételi szerződéstől.
Rendelés dátuma: __________
Vezeték- és keresztnév: __________
Cím: __________
E-mail: __________
Az elállással érintett áru: __________
Bankszámlaszám a visszatérítéshez (ha szükséges): __________
Dátum és aláírás (papíralapú benyújtás esetén): __________

7. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
A személyes adatok kezeléséről a webáruház Adatvédelmi tájékoztatójában talál információkat.

8. BÍRÓSÁGON KÍVÜLI VITARENDEZÉS
A fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet, www.coi.cz, illetékes.